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FAQ
CONFIDENTIALITÉ, SÉCURITÉ ET ASSISTANCE TECHNIQUE
How quickly does support respond?
Most inquiries receive a response within 24–48 business hours.
Can I export my data?
Yes. Certain account data can be exported.
What happens to inactive accounts?
Inactive accounts may be archived after a prolonged period.
Can I request data deletion?
Yes. Users may request deletion subject to legal requirements.
What are support hours?
Support is available during published business hours.
How can I contact support?
Through email, phone, or the support ticket system.
Does RDC Jobs use cookies?
Yes. Cookies improve functionality and user experience.
How do I report abuse?
Submit a complaint through our support center.
How do I report a suspicious job?
Use the "Report Job" feature or contact support.
What if I cannot access my account?
Contact support for assistance.
How do I reset my password?
Use the "Forgot Password" option on the login page.
Can I hide my personal details?
Yes. Privacy controls are available in your account settings.
Does RDC Jobs sell personal data?
No. We never sell personal information.
Who can see my profile?
Only authorized employers and recruiters according to your privacy settings.
Is my data secure?
Yes. We use industry-standard security measures.
ABONNEMENTS ET PAIEMENTS
Do you offer enterprise packages?
Yes. Customized recruitment solutions are available.
Are taxes included?
Applicable taxes may be added according to local regulations.
Can I view my payment history?
Yes. Payment records are available in your dashboard.
Can NGOs receive discounts?
Special packages may be available for NGOs.
Are there setup fees?
No. Only subscription fees apply.
Puis-je résilier mon abonnement à tout moment ?
Oui. Vous pouvez annuler depuis votre compte.
Que se passe-t-il si mon abonnement expire ?
Les fonctionnalités premium seront suspendues jusqu'au renouvellement.
Puis-je bénéficier d'un renouvellement automatique ?
Oui, si le renouvellement automatique est activé.
Les abonnements sont-ils remboursables ?
En règle générale, les abonnements ne sont pas remboursables.
Vais-je recevoir une facture ?
Oui. Les factures sont générées automatiquement.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Virement bancaire, Mobile Money, cartes bancaires et autres moyens approuvés.
Puis-je passer à un abonnement inférieur ?
Oui, à la fin de votre période de facturation.
Puis-je passer à un abonnement supérieure ?
Oui. Vous pouvez changer de formule à tout moment.
Quelles sont les formules d'abonnement disponibles ?
Des formules mensuelles, trimestrielles et annuelles sont disponibles.
Les services aux employeurs sont-ils payants ?
La plupart des fonctionnalités avancées nécessitent un abonnement.
EMPLOYEURS ET RECRUTEURS
Les agences de recrutement peuvent-elles utiliser RDC Jobs ?
Oui. Les agences de recrutement peuvent utiliser la plateforme.
Puis-je faire de la publicité pour mon entreprise ?
Oui. Des solutions de visibilité et de publicité sont proposées.
Proposez-vous des services d'analyse des données relatives au recrutement ?
Oui. Des statistiques et analyses sont disponibles.
Puis-je télécharger des CV ?
Oui. Les utilisateurs autorisés peuvent télécharger les CV
Puis-je effectuer une recherche dans la base de données des candidats ?
Oui. Les abonnements premium donnent accès à la base de candidats.
Plusieurs recruteurs ou responsables des ressources humaines au sein d'une même entreprise peuvent-ils utiliser un seul compte d'entreprise ?
Oui, selon la formule choisie.
Puis-je programmer des entretiens ?
Oui. Des outils de planification des entretiens sont disponibles.
Puis-je organiser des tests en ligne ?
Oui. Les employeurs peuvent créer et gérer des évaluations en fonction du type d'abonnement.
RDC Jobs propose-t-il un service de présélection des candidats ?
Oui. Des outils de présélection sont disponibles.
Puis-je recevoir les candidatures directement ?
Oui. Les candidatures sont reçues dans votre espace employeur.
Puis-je modifier une offre d'emploi déjà publiée ?
Oui. Les offres actives peuvent être modifiées.
Combien de temps une offre d'emploi reste-t-elle active ?
La durée dépend de votre formule d'abonnement.
Comment publier une offre d'emploi ?
Connectez-vous à votre espace employeur, puis cliquez sur « Publier une offre d'emploi » depuis votre tableau de bord.
Puis-je créer une page d'entreprise personnalisée ?
Oui. Les abonnements premium incluent des pages entreprises personnalisées.
Comment puis-je enregistrer mon entreprise ?
Cliquez sur « Connexion » et Sélectionnez « Inscription Employeur » et complétez le profil entreprise.
CANDIDATS
Comment puis-je augmenter mes chances ?
Maintenez un profil complet, un CV professionnel et postulez aux offres pertinentes.
Puis-je supprimer mon compte ?
Oui. La suppression du compte est possible depuis les paramètres.
Puis-je postuler à plusieurs offres d'emploi ?
Oui. Vous pouvez postuler à plusieurs offres.
Que se passe-t-il après avoir déposé ma candidature ?
L'employeur examine votre candidature et peut vous contacter.
Puis-je passer les tests de recrutement en ligne ?
Oui. Les employeurs peuvent vous inviter à passer des tests en ligne.
Puis-je recevoir des invitations à des entretiens en ligne ?
Oui. Les employeurs peuvent envoyer des invitations via la plateforme.
Puis-je masquer mon profil ?
Oui. Les paramètres de confidentialité permettent de contrôler la visibilité.
Comment les employeurs peuvent-ils trouver mon profil ?
Les employeurs peuvent rechercher des profils dans notre base de données.
Puis-je suivre l'état d'avancement de mes candidatures ?
Oui. Votre tableau de bord affiche toutes vos candidatures.
Comment postuler à une offre d’emploi ?
Ouvrez l'offre d'emploi et cliquez sur « Postuler ».
Puis-je mettre à jour mon profil après mon inscription ?
Oui. Vous pouvez modifier votre profil à tout moment.
Quels sont les formats de CV acceptés ?
PDF, DOC, and DOCX formats are accepted.
Comment puis-je mettre en ligne mon CV ?
Connectez-vous à votre compte et téléchargez votre CV depuis votre tableau de bord.
L'inscription des candidats est-elle gratuite ?
Oui, l'inscription est entièrement gratuite.
Comment créer un compte de candidat ?
Cliquez sur « Connexion » et remplissez le formulaire candidat.
